比亚迪秦PLUS 4S店无配件 服务态度差

投诉内容

2024年1月29号，我前往4S店准备更换挡泥板，并打算顺便换个新的雨刮片以备过年使用。考虑到快过年了，他们可能会比较忙，所以我并没有细问配件何时能到货。然而，等到2月8号，过完年初八后，我询问4S店关于雨刮片的到货情况，他们却告诉我没有货。到了2月19号，我再次询问，他们又说仓库里只有一条雨刮，不够一套。现在已经是3月11号了，他们还在说要去仓库查查，但后面又没有回复我。我的钱已经收了一个多月了，这样的服务态度真是让人无法接受。