上汽荣威i5变速箱异响 终身免费保养不兑现
- 投诉编号:【1133906】
- 投诉时间: 2024-03-11 08:28
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2021款 1.5L CVT 钻石版
投诉内容
车辆行驶约1.7万公里时,挂当时变速箱经常出现异响,4S店未作任何检测,明确告知无法解决/不予解决,并且极其态度恶劣。购车时合同注明,赠送终身免费保养(只需自费120元工时费)现在玩套路:1,每年必须在他店里购买保险,车辆出险必须在他家维修,方可享受终身免费报废,否则无效。太霸道了。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。