荣威i5斑马维纳斯系统不能升级 导航不升级
- 投诉编号:【1131647】
- 投诉时间: 2024-03-08 17:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2023款 1.5L CVT 尊荣版
投诉内容
1.车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割,强烈要求上汽集团对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限2.强烈要求上汽集团免费为23款荣威I5斑马维纳斯系统用户升级carlife、carplay和hical功能。3.升级车机系统,更新高德地图。4.优化车机启动速度。5.手机端app除了查看车辆在哪里别无用处,建议添加功能。上次投诉后厂家未有人员和我联系解决问题。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。