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上汽大通MAXUS D90车辆无法启动 要求处理

  • 投诉编号:【1133713】
  • 投诉时间: 2024-03-10 21:09
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 上汽大通MAXUS D90
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 四驱 天狼星

投诉内容

车在2月9号去贵州大方县的路上熄火后就打不着火了,打厂家售后电话联系了毕节市4S店来拖车,4S店当时没来,2月14号才把车拖到了4S店,17号才开始检修,后面车主不去就放那里,人去了才检查,几天也没查出毛病,这个上汽大通4S店也太垃圾了,后经协商把车拖回重庆大通直营店,4S店并且收取了500元拖车费才准拖车。从毕节拖车到重庆的拖车费3100元都是车主自己给的,车到重庆后经4S店检查后确定发动机等有问题并且开出了四到五页的换取零件和4万多元的费用,维修费另外再给4000元,我车买的时候就是终身保质的,为啥有些零件要自己出钱呢,况且保养也做了,前三次在广州4S店做的,后面几次在一个有资质的汽车维修厂做的,因为我没在广州那里了,也不可能开几千公里去做保养啥,每次做保养换的机油等上面也发了图片,厂家直接说脱保了,国家明文规定不能强买强卖,为啥没在大通4S店就脱保了呢,自己的车每次保养都在一万公里以内做的。另外车都坏了一个月了,大通4S店抌误了车主的时间和工作,望厂家给予解决上面的问题。

投诉回复

上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,祝您生活愉快。

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