长安福特锐际4S店更换座椅时将配件弄坏
- 投诉编号：【1133423】
- 投诉时间： 2024-03-10 15:56
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 四驱 耀享款
投诉内容
2023之前主驾座椅开裂，打电话在保质期内更换座椅，被4s.店弄坏，然后又等发新货，副驾驶下面的线被弄断，在隐蔽处，糊弄到2024年，来来回回。先换主驾，在检查副驾。最后置之不理。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调宜昌恒信美华经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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