东风日产轩逸刹车踏板松旷没有制动效果

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去4s店好几次，都告诉我是正常的，现在踩的时候越来越松，正常的刹车应该是踩一点都有制动效果吧？而且我这个车还没有保养，刚三千多公里，就这种情况左右晃动有一点间隙可以理解是正常的。但是这个踩的时候空荡荡的，就不太正常了吧？以后公里数多了得松成啥样？刹车不是小问题，谁能负这个责任？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。