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比亚迪秦PLUS提车以后短时间内大幅度降价

  • 投诉编号:【1128058】
  • 投诉时间: 2024-03-05 20:22
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型

投诉内容

我家于2024年2月7日购买比亚迪秦plus2023冠军版领先车型,比亚迪公司突然于2024年2月19日推出了新车型。相隔半个月,这一车型相比我购买的车辆,配置无任何变化,可见配置对比截图甚至车机功能增加。作为消费者,我有权获得准确和完整的新车型即将上市的消息,并根据这些信息做出明确的购车决策。比亚迪公司的行为涉及不正当销售行为,同时也侵犯了我作为消费者的合法权益,包括信息公开和知情权。这对我造成了极大的经济损失和不公平待遇,此前我并未从任何渠道得知比亚迪官方即将推出新车型的通知和消息,导致相差12天我高价买旧款车,目前车合格证20日才到手且还没有正式上牌,不知在4s店没卖出去的老车型如何处理?不可能原价继续买吧?所以我要求比亚迪公司退还车辆差价。鉴于新款车型的指导价格降低了2万元,我家购车4s店优惠1.3万元(转账83800,微信订金3000共86800,车主为我父亲),我要求贵公司退还我购车时支付的0.7万元差价,以消除我因比亚迪公司的不公平行为所造成的经济损失。上次投诉后,厂家回复保持畅通便于联系,但没有任何人联系,这是对客户的极大不尊重,也是对比亚迪信誉的损害,至今我的车子还有没上牌,请尽快给予答复和解决!!!!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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