凯迪拉克XT4吹洗泵故障导致发动机故障灯亮

投诉内容

2019年7月购置的XT4，2021年在高速上汽车骤停，差点一家五口丧命。后来检测是变速箱故障，可是修好之后汽车依然问题不断，多次出现发动机故障码。2024年2月7日，发动机异响，再次出现发动机故障码。经检测是吹洗泵故障，需要更换。据了解，该故障为上汽通用国六通病，吹洗泵设计存在缺陷。并且有多位同款车主在过保后已经免费更换了吹洗泵。然而，我去的4S店却直接以车辆已过质保期为由，要求我自费900多元。自2月17日以来，我多次致电厂家400电话，但半个多月过去了，仍未收到回复。现投诉至车质网，希望厂家能够安排免费更换！