长安林肯航海家导航地图版本老旧不升级

投诉内容

本人于2023年11月购入航海家23遵逸版，开车时候发现只能使用百度地图导航，百度地图没有红绿灯读秒，导航不准确，路径规划方案少等诸多问题，林肯航海家23款车机系统封闭hicar、carplay、carlife已经多次反馈林肯售后，要求满足最基本要求，系统可以使用高德地图导航，得到的回应均是已经收到反馈，但是长时间拒不处理，无论是操作驾驶习惯的角度，还是车辆定位（中型美式豪华SUV），或者导航易用性来讲，高德地图都应该是可以选择的方案，但是林肯航海家竟然封闭系统，强制用户在车机只能使用百度地图，违反消费法自主选择权。希望林肯官方尽快满足车机导航最基本诉求，可以支持高德地图。