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长安欧尚X7 PLUS改标换代 OTA不升级

  • 投诉编号:【1124185】
  • 投诉时间: 2024-03-03 06:32
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚X7 PLUS
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 蓝鲸版 自动 尊贵型

投诉内容

长安X7P车机已经整整一年半没有任何升级了,这让人感到非常失望。手机投屏功能更是让人哭笑不得,仅支持华为的Hicar,而且延迟严重。应用商店更是荒谬,居然只有宝宝巴士提供下载。在所有长安车型中,只有X7P是这样的状态。所有欧尚品牌的乘用车都提供了OTA升级,唯独X7P没有。我想知道,长安为什么要区别对待X7P的车主?难道是有家庭的男人好欺负吗?作为尊贵的长安车主,难道只是口嗨吗?24款X7P还卖不卖?长安的口碑还要不要了?X7P的车主大多是已婚的成熟人士,我们只是包容,但并不是傻瓜。如果长安不打算提供新的OTA升级,并且没有给出明确的时间表,那么“终身免费升级”就是打脸。如果你们喜欢被打脸,那么我们就走流程。请厂家好自为之,忍耐是有限度的。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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