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一汽大众速腾行车电脑故障 发动机异常抖动

  • 投诉编号:【1119667】
  • 投诉时间: 2024-02-29 19:24
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适智联版

投诉内容

我在2021年5月24日提了一辆新车,提车一个月后,车辆出现了中控和仪表黑屏、换挡顿挫、尾箱门时常打不开等问题。我多次要求店内解决,但对方一直以系统升级为由不给予解决。2022年7月至8月,车辆出现了车身抖动和刹车抖动问题,10月份更换了刹车盘,但车身抖动等问题仍未得到解决。之后,车辆在行驶过程中又出现了中控和仪表黑屏的问题,经过多次维权,2023年2月更换了车机。然而,现在又出现了发动机故障、行车电脑故障、车内有异常响声、行驶不平稳和抖动等问题。对于车辆接连不断的问题,我要求店内针对该车辆的问题给出处理方案和措施。但店内的服务态度非常恶劣,对我爱理不理,我对此表示严重不满。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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