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领克01车顶异响 多次维修后未解决

  • 投诉编号:【1115614】
  • 投诉时间: 2024-02-27 14:49
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克01
  • 投诉车型: 2023款 2.0TD 四驱 暗夜版

投诉内容

我的21款01暗夜车顶异响,在4S店修过3次,顶棚拆过2次,最终问题是钣金有虚焊或有焊渣在钢板之间的夹层导致的,从维修定位和结果应该是没问题的,在维修过程中师傅在发现问题地方用热熔胶注入和最终试车异响问题基本消失,但过了2-3个月异响又开始出现,判断应该是热熔胶时间长了老化或脱胶所以失效!顶棚经过2次拆卸后包括周边的塑料件已经有塑料卡扣断口及松动,导致产生其他异响这也是无法避免的问题,所以现在又是出现第三次同一位置的异响再拆的话可以说是接口松动会更严重和无法修复的,所以希望厂家能有彻底解决问题的方法,(这个声音没有特定的发音点,而且不好定位声源处,因为不在很表面发出的,可能在不经意的刹车、或者打下方向、或者在加速过程中)所以每次也要不断的试车,但经过这2次维修4S师傅也很清楚生源位,所以、所以希望厂家能给出一个好的解决方法,不然这样修也不是个办法。

投诉回复

领克厂家回复:2024/2/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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