长安欧尚X7 PLUS车机OTA不推送升级
- 投诉编号:【1114122】
- 投诉时间: 2024-02-26 02:51
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X7 PLUS
- 投诉车型: 2023款 畅享版 1.5T 自动 领航型 7座
投诉内容
2023年6月份买的新车,厂家承诺每年会有推送ota系统升级,可是车机出厂系统依然还是2022年onstyle3.0.1版本的老系统,车机自带高德地图版本老旧,咨询厂家说目前没有升级计划,OTA升级成摆设,同期售卖的其他车型都陆续升级了最新系统,唯独长安欧尚X7PLUS无升级计划。希望厂家对长安车主一视同仁,尽快推送OTA系统升级。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066