蔚来EC6厂家私自后台锁电 无法正常使用
- 投诉编号:【1113801】
- 投诉时间: 2024-02-25 15:54
- 投诉品牌: 蔚来
- 投诉车系: 蔚来EC6
- 投诉车型: 2020款 615KM 性能版
投诉内容
车子开的好好的,蔚来后台给我锁电了,现在充电限制,只能慢充,而且只能充到20%。现在要我花钱去解锁或者换电池。厂家的意思是说之前出过事故,没有在售后维修,而且是在修理厂修的,所以给锁电。但是车辆是在1年前维修的,而且厂家难道有规定,事故必须要到售后修吗?现在厂家要求售后自费检测,并维修后才给解除锁电。但是车没有故障,要维修什么?
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