蔚来EC6自动泊车与宣传不符导致事故

投诉内容

10月19日提车，2023款蔚来EC6，10月30日使用蔚来顾问一直吹嘘的自动泊车停车，车辆自己停出车位外，撞到地桩，车辆尾灯受损。当天联系蔚来公司，10月21日进店检查，经多次沟通，蔚来公司一直不给出明确解释，至今已经20多天，一直没有说明原因。每次沟通都是拖延，打蔚来400投诉3次，均无反馈。