一汽奥迪Q5L Sportback变速箱无法换挡
- 投诉编号:【989794】
- 投诉时间: 2023-08-22 19:25
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L Sportback
- 投诉车型: 2021款 40 TFSI 时尚型
投诉内容
行驶过程中突然报警,各种故障,变速箱无法换挡,重启之后会好一段时间,前前后后已经有10多次了,去4s店检查多次无果,索赔了换挡杆仍然没用,严重影响使用以及消费者心情,严重怀疑4s店技术人员技术不过硬,不能解决故障,希望厂家能够派技术人员解决问题,我也要求4s店提供延保等服务补偿。上次投诉过之后,至今也没有解决方案,多次报故障也是敷衍了事,让我继续开,有问题也查不出问题,说找厂家至今也没有回复我,服务敷衍,伤透了心,现在要求退车,心碎了。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!