欧拉芭蕾猫空调故障 电瓶亏电无法行驶

投诉内容

我们是2022年12月下旬买的芭蕾猫这辆车，到现在才1年2个月，行驶里程总共不到8000公里，质保期的4年也远远未达到，因为质量问题已经维修过四次：提车一个月内出现车门漏风情况，提车一年时间发现空调只制冷不制热（第一次使用制热功能，因为提车的时候差不多过完冬天），两次小电瓶亏电无法启动。昨天是第二次无电无法启动，打官网电话把车拖走了，今天打电话反馈，说小电瓶没问题，是系统没升级。这完全是敷衍，因为上一次无法启动，用的也是这个理由！如果车子系统导致故障，想一下，在高速路上突然无电无动力，是多么可怕！这是明显的汽车质量问题，而不是轻描淡写的系统没升级问题。而且，难道车子每隔一段时间因为升级问题就要无电无动力吗？那么升级问题就是质量问题！而且是非常危险的质量问题！补充说明：第一次亏电之前确实有提示需要升级，但是所有电车应该都有一个小电瓶电量达到15%或20%自动强制断电的设置，防止车辆停止工作，而芭蕾猫没有！第一次报修回来后工作人员说是因为系统没有升级的问题，支支吾吾的说这是芭蕾猫常有的故障，建议以后每次下车都手动摁断电按钮，这个习惯我们也一直保持！自从第一次送厂返修就再也没有过升级提示！！所以系统没有升级完全是敷衍！买车的时候销售所以，我们强烈要求退车或换车，请你们尽快处理！