北京奔驰GLC节温器故障导致发动机故障灯亮
- 投诉编号:【1105138】
- 投诉时间: 2024-02-18 11:55
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2019款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
投诉内容
自在去年开始,偶发出现发动机故障灯亮,经经销商检测为节温器故障。经了解,此类问题为奔驰同款车型通病,本车在市区内使用,没有暴力驾驶和店外保养,发现故障码时为35000公里(大概),实属不应该,理应被召回。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。