吉利星越L车主进店咨询4S店人员辱骂车主
- 投诉编号:【1104105】
- 投诉时间: 2024-02-14 16:55
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越L
- 投诉车型: 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
投诉内容
因车辆方向盘出现掉皮的情况,所以今天去了4S店进行咨询,因售后值班人员不在,所以去了售前询问,但售前人员对车型不熟悉,且未告知应去何处进行处理,并对车主本人进行辱骂,直接让其滚。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。