华晨宝马X1车机卡顿黑屏 置换补贴未兑现
- 投诉编号:【1103017】
- 投诉时间: 2024-02-08 00:16
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X1
- 投诉车型: 2023款 sDrive25Li M运动套装
投诉内容
购买该车时官网宣传可享受一万五千购置税补贴,但4s店也一直没有兑现,总是借口推脱,关键车也买贵了,车才没买多久就降价很厉害,降了一万多。而且车机卡顿和死机问题至今也一直没有得到解决,鉴于以上的各种问题,我要求解决问题,并且希望厂家给我补偿,弥补我损失。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!