东风日产天籁4S店维修事故后备胎丢失

投诉内容

1月2日，因交通事故，至4S店修车，1月5日取车，1月25日，发现后备厢轮胎不见了,取回车期间无用车记录，在地下车库停着，1月25日，联系4s店李姓事故组成员，电话多次推辞不可能丢在4S店，1月29日，本人去4S店，李姓工作人员推辞太忙不予调监控，答应2月2-3号再去，等下次去会不会又说时间太长监控没保存，希望厂家给予4S店监督，尽快给消费者一个合理答复，如果在4S店修车安全都不能得到保障，那这样的品牌消费者也很难买单。