上汽大众朗逸车机系统减配 与宣传不符

投诉内容

上汽大众朗逸车机系统减配与宣传不符，买车的时候没有告知减配无线Carplay和车联网功能，如果提前告知我可以选择买还是不买，但是没有人说，提车以后发现这2个功能都没了，一开始自动低配和自动高配都有这些功能，目前减配了自动低配的这两个功能，打电话给4s店就说是厂家的问题，打厂家的电话就是无限的等待，已经打了好几次厂里电话，回复就是正在核实，已经过去一个月时间了我打了4次厂家电话，次次都是说正在核实，没有给我一个答复，不得已我才来贵网投诉。