当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

启辰大V DD-i超混动高速行驶失速 动力消失

  • 投诉编号:【1098718】
  • 投诉时间: 2024-01-29 05:25
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰大V DD-i超混动
  • 投诉车型: 2023款 110km iT版

投诉内容

高速正常行驶中突然就失去动力了,高高兴兴带着老婆孩子准备回老家,差点让启辰给我团灭了,也就刚上高速,也就车少,也就驾驶经验还算过关,不然后果不敢想象!高速上正常行驶,刚把把定速巡航打开开了几公里突然降速,踩油门没一点反应,幸好左侧车道没什么车,赶紧打双闪靠边在应急车道停车,停车后把三角架拿出来摆上,给厂家打电话,给4s店打电话,厂家和4s店就说把车拖过去检查,给我说让我自己找保险公司拖车,他们没有资质什么的,这给我气毁了,赶紧给保险公司打电话,幸好保险公司还是比较靠谱,安排了拖车,期间要给咱们新疆的交警同志和路政的同志们点个赞,在应急车道停车没一会路政巡检的就过来了,指导我把三角架放远一点,知道我这边已经联系了拖车后交代我们注意安全事项后离开,路政刚走没多久,交警巡查的车路过,看到后就过来停车查看,因为三角架比较小,交警同志就又拿了两个锥桶放在了三角架旁,看我这边有两个孩子在,交警同志就一直没有离开,一直守在我的车后方,一直到拖车到达开始拖车才离开,真心点赞。新疆这边零下20几度呀,冰天雪地的,在高速上车子失速了厂家居然不管,还让我自己找保险公司拖车!让我一家人在高速路上冻了两个多小时,也是没谁了,等保险公司安排的拖车来了把车托到4s店后,车子卸下板车,车子莫名其妙的就又可以开着走了,师傅就开始检查,从中午两点多到4s店修车师傅就连上电脑一直在那刷,一直在清除故障码,期间我问了好几次是什么原因造成高速失速的,修车师傅也没说出个所以然来,就说是软件兼容问题,之前的故障码的问题,反正就是车子没有问题,到下午5点多售后接待人员给我说因为软件升级好几次给我造成的不便,给我送一次保养然后就没有然后了,也就是折腾快一天了,中午还没有吃上饭,身心俱疲没有和工作人员去争论撒,到5点多,修车师傅说好了去试一下车,我们出去试了一圈车回来,师傅又拿上电脑在那刷什么我也看不懂,期间询问师傅也说不出个所以然,大概刷了一个小时左右吧我都在休息区困的睡着了师傅过来给我说车子好了,可以开走了,至始至终也没有说清楚到底是什么原因造成高速失速的,说起来就牙长的,自从订上这个破启辰就没有消停过,提车折腾了好几天了,软件升级跑了好几次,行李架条设计的烦人类,亏电油耗高的夸张了散热风扇响的像拖拉机,发动机低速加速抖动,空调没有暖风,车辆异响,刹车异响等一堆问题,这次直接把我一家人扔高速上了,启辰啊启辰,你这样对待用户怕离凉凉不远了!!

投诉回复

东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!故障车辆正在进行问题排查解决。谢谢!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻