华晨宝马X1车机系统死机 蓝牙无法连接手机

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车辆车机系统很卡，最近使用过程中，经常死机，甚至出现无法切换挡案的情况。使用手机蓝牙连接车机，播放手机音乐，车机一直没声音，蓝牙却显示连接成功，车机重启屏幕也无法解决问题，经销商南昌宝泽给我答复是有时间去经销商店内进行升级，他们可以来取车。可是当1月28日沟通来取车去店内升级时，南昌宝泽表示当天不方便。向宝马客服电话、在线客服沟通处理这件事，但是一直没有得到有效进展。