东风雪铁龙凡尔赛C5 X左右后轮外侧吃胎严重
- 投诉编号：【1098383】
- 投诉时间： 2024-01-28 10:31
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 凡尔赛C5 X
- 投诉车型： 2021款 1.6T 势不凡
投诉内容
车辆行驶3.8W公里时候发现左右后轮内八字（罗圈腿）吃轮胎外侧，已经磨到下刻线，第一次去4S店检查，让换轮胎，第二次打400投诉，厂家给4S的意见轮胎买一送一，不能达成，做四轮定位数据无异常，但是无异常为什么外侧吃胎？严重怀疑后桥问题，4S不能解决，厂家不跟进，投诉。要求厂家跟进跟换后桥，赔偿新轮胎。（认为有安全隐患，车辆已经长时间停放，等待解决）
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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