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别克昂科威发动机故障灯亮 三元催化异响

  • 投诉编号:【1097984】
  • 投诉时间: 2024-01-27 10:52
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2022款 昂科威S 552T 两驱 豪华型

投诉内容

1.20晚在国道上开的好好的突然发动机故障灯亮,不知道情况的我,心情可想而知。联系4s店,到店检查说我氧传感器故障三元催化故障,说我油品可能有问题,但我加油一直在中石化加油,95标号从未换过,况且中石化是国家的标号准,怎么就成了油品的问题了,与其说油品的问题,我觉得厂家是否可以自身找下原因,自出现这个问题,我查了一下论坛网上车友群里,出现我这种情况的人不在少数,而且还有频繁的出现的情况,这块费用还不与索赔?说个人自费?一个氧传感器连工时费将近八百块,三元催化如果坏了那岂不是上万!不敢想象!试问厂家有对这个问题做出检测吗?有引起重视吗,有问题为什么不做出处理直接说不在索赔推卸责任蛮快的,在质保期就是这个样子质保的?

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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