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别克昂科威发动机故障灯亮 燃油泵模块损坏

  • 投诉编号:【1097915】
  • 投诉时间: 2024-01-27 08:17
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2019款 20T 两驱 精英型 国VI

投诉内容

本人于19年6月购买19款昂科威国六车型,目前出现发动机故障灯常亮,经4s检查确定燃油泵模块损坏,这也是通用别克燃油模块设计缺陷所导致,存在行驶中出现动力缺失和打不着火的安全隐患。但是厂家和4s需要我自费更换,本人有以下请求:1.既然此故障原因与召回的零件是同一个零件所导致的同一故障,虽然我不在召回厂家公布的召回范围之内,提前购买了几个月,但由于是厂家设计缺陷和质量问题导致的故障。也应当享有免费更换燃油泵模块的服务。2.网上也有很多同一车型同一零件号,不在召回范围日期之内的用户,出现此故障,4s店免费更换的例子。本人也应当享受同等服务。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:车辆不配备该零件,无需维修,零件无法安装在车上

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