五菱佳辰事故维修售后一直无配件更换
- 投诉编号:【1096675】
- 投诉时间: 2024-01-24 19:24
- 投诉品牌: 五菱汽车
- 投诉车系: 五菱佳辰
- 投诉车型: 2022款 1.5T 手动 舒享活力型
投诉内容
我的车因出车祸车门需要更换,1月2到5号车辆已定损定配件,但五菱厂家一直说没货不发配件,1月19号打五菱官方客服说已发货,但23号再次五菱官方客服又说正在备货,不确定,有消息会通知我,24号我再次拨打五菱官方客服说没发货,正在协调不确定什么时候发货什么时候能给回复。我想确定配件什么时候发货,我的车什么时候可以修好,这辆车是我的工作用车,因此问题给我的工作和生活带来极大的不便和损失。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:目前部分件正在克服极端天气陆续到货中,请耐心等待。