比亚迪e6动力电池衰减 要求更换
- 投诉编号:【1092541】
- 投诉时间: 2024-01-17 17:37
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪e6
- 投诉车型: 2016款 400 精英版
投诉内容
比亚迪E6车型2016年购入,出厂时电芯标称84度,2023年12月出现充电度数不足60度的情况,而且充电速度越来越慢,2024年1月份送到4s店进行检测,4s店检测结果是仅能充57度,电芯容量已经不足标称容量的80%,但比亚迪厂家认为电芯的衰减在正常范围,拒绝更换电芯。这与厂家给出的电芯终身质保的承诺不符。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。