华晨宝马X3空调有流水声厂家虚假处理
- 投诉编号：【1091444】
- 投诉时间： 2024-01-16 09:45
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 xDrive28i M运动套装
投诉内容
华晨宝马X3空调有流水声，去4S店维修流水声修了3次异响修1次，异响和流水声至今都没有修好，11月15日反映多次厂家说谎让经销商联系维修，最后一次1月4日又回复说让经销商联系维修，至今没有人联系维修。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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