哈弗大狗主副驾驶座椅塌陷变形希望解决

投诉内容

12月份发现座椅塌陷变形，去榆林哈弗4s店去检查，工作人员说座椅塌陷变形是质量问题给我免费更换坐垫，我要求换座椅总成，我一开始不同意，打了近40几个投诉电话，他们厂家回复只能依据保修政策维修，更换坐垫海绵，每次回复都一样，后来没办法我就同意换坐垫了。一开始服务站发了一个坐垫回来说有问题有瑕疵没有告知我给厂家反回去了，说又给我发了一个，发回来之后给我打电话说让我过去换，我到服务站的时候，他们的工作人员给我说发回来这个还有问题，让我看一下换不换，（上面图中第二张照片就是发回来新的，明显看到右边变形）我说有问题怎么换，服务站告诉我说在发10个也是这样我不同意这样的说话，我打了他们厂家电话给客服把照片发过去了，服务站给我回电话说可能是运输过程中挤压了没办法，只能换这个有问题的在发回来也是这样，说要不然先开着等快过保的时候在修，我座椅质量有问题，你给我换一个还是有问题，有意义吗，而且现在都不给处理，过快过保的时候你们会管吗，到现在快一个半月了，就一个座椅问题，到现在还没有给我处理。而且打厂家电话说服务站给我回电话，我打服务站电话，服务站又说没办法，你们这样推过来推过去有什么意义？我希望你们长城厂家尽快给我解决这个座椅问题