一汽大众揽境变速箱故障灯亮 存在质量问题
- 投诉编号:【1086134】
- 投诉时间: 2024-01-08 12:34
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 揽境
- 投诉车型: 2023款 380TSI 四驱 豪华佳境版Pro
投诉内容
2023年10月30日提车,截止目前2个月多,行程2023Km,之前报过故障,但后来自己好了,今天早上(2024年1月8日)打火后突然各种报警:方向盘加热报警、发动机自动启动故障报警、驱动系统故障报警、变速箱报警。多次重启无效。上午到4S店,说是车机系统原因,需要等后期厂家寄来升级固件后升级消除,其它无任何解释。这个理由我不能接受,新车才两个月就这么多问题,不能想象后期还会出啥问题,要求换车。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。