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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸4S店换件疑似使用非原厂件

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  • 投诉编号：【1083718】
  • 投诉时间： 2024-01-04 11:24
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 手动 舒适版

投诉内容

我的大众朗逸车于2024年1月2日在云南大众4S店换正时皮带，该店以原厂件的价格用质量低劣的副厂件涨紧器冒充原厂件涨紧器给我更换。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户反映的问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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