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别克E5保价协议未兑现 购车后降价

  • 投诉编号:【1081085】
  • 投诉时间: 2023-12-30 19:25
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克E5
  • 投诉车型: 2023款 智享长续航版

投诉内容

投诉详情:2023年8月提车的时候,厂家给了我们一个明确的承诺:如果在2023年12月31日前购买的车辆出现降价,他们将会双倍返还差价给我们。本人购买车子后,在上汽通用官方程序签订购车合同,并承诺对该E5车型进行保价,保价期限至2023年12月31日,仅在短短的4个月后,虽然还在保价期限内,各种渠道已经开始大幅度降价了。现在购买智享长续航可以享受三万元的优惠,并且还会首年赠送交强和商业保险计8000元+第二年赠送3000元保险基金和3000元电费补贴。当时购车签订合同,在此期间如果出现任何形式的降价情形,则承诺退双倍差价。但是现在,上汽通用汽车在全国范围开展了对别克E5车型的购车优惠政策,是非常明显的变相降价行为,严重损害了首批车主的合法权益,不履行保价协议,忽悠欺诈消费者!请别克官方正视此问题,当时购买此车也是信任品牌宣传的保价到年底的说法,没想到转眼就违反条款。要求能和现车主一样得到相应的优惠补偿。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:自4月上市以来,别克E5保持了比较好的销售态势,别克E5先锋版是别克品牌为满足更多主流家庭用户的纯电出行需求而推出的全新版本,在外观、配置和购车权益上进行了相应简化,所以价格更亲民。E5现有其他各配置的价格都是保持不变的

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