东风日产逍客发电机甩油 要求免费更换
- 投诉编号：【1080967】
- 投诉时间： 2023-12-30 14:58
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 逍客
- 投诉车型： 2019款 2.0L CVT 豪华版
投诉内容
2019年7月19日购买的东风日产逍客逍客，2023年12月份发现机盖上有甩油，咨询4S店告知质保3年10公里，以过保为由不予处理，要求自费或另外补缴6次保养记录（两千四百块钱）。后来搜索发现好多车主投诉发电机有这种质量问题，是东风日产逍客的通病，车子在刚要到质保的时候也出现过ERG阀坏掉的问题，当时可以免费更换。这种车子存在的质量通病强烈要求厂家及时给予更换。同时也感谢车质网一直以来对广大车主反应问题的诉求并一如既往的跟进解决！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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