广汽传祺GS4 PLUS导航版本低 厂家不升级

投诉内容

自2022年6月提车以来就发现车机里的高德和一些软件版本低，导致很多功能无法使用。2022年7-8月就到店咨询维护，店端因没有厂家提供更新更新数据无法更新，事后与厂家4008136666取得联系，告知我今年便会推出更新，时至今日已过去一年有余，期间多次咨询都是机械式的官方术语回复，不正面回答具体时间！今日再次与厂家热线联系，还是说没有更新，让我耐心等待！据本人通过与高德和别的官方了解，版本早已经多次更替！种种迹象表明，广汽传祺车卖了，对用车维护和车机智能等功能一概不作出售后维护！恳请车质网为我们百姓用户争取应有福利与售后享受！谢谢！本月7日和11日的投诉，厂家400均未致电本人，只有一次4s的客服与我教育，说接到投诉，有结果会告诉我，现在还是没结果让我等！