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长安汽车—长安欧尚X7 PLUS

长安欧尚X7 PLUS车机卡顿重启 无法OTA升级

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  • 投诉编号：【1080594】
  • 投诉时间： 2023-12-29 18:37
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安欧尚X7 PLUS
  • 投诉车型： 2022款 1.5T 蓝鲸版 自动 尊贵型 7座

投诉内容

行车过程中车机突然卡死无法使用；停车熄火后约1分钟后重启；因车机卡死慌乱中差点追尾前车，严重影响行车安全！即使这样的情况，车机仍然无OTA更新。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。

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