别克昂科威发动机烧机油严重 希望处理

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本人于2021年5月27日从潍坊高密购买了一辆昂科威S车。购买新车后，我严格按照保养手册及4S店的要求，一直在店内进行保养和检查，并留有详细的保养记录。然而，从新车开始，我就注意到机油损耗得很快。新车行驶至3000公里时，我发现机油已接近机油尺的下刻线。我向4S店的售后服务人员询问，他们解释说新车损耗机油较多，可以随时添加机油，并表示随着使用时间的延长，情况会逐渐改善。然而，随着车辆的使用，机油损耗的情况并未得到改善，反而越来越严重。到了第三次保养时，机油损耗已经严重超标。在5000公里时，机油尺几乎无法触及到机油（按照保养手册规定，每5000公里保养一次）。在2023年12月18日下午，我在高密别克4S店进行了机油测量，并全程录像。测量结果显示，车辆在3000公里里程内损耗了1.4升机油。车辆严重损耗机油给安全性带来了极大的影响：汽车烧机油会降低机油的润滑效果，导致发动机及零件损坏。烧机油会导致发动机温度过高，影响发动机散热，进而造成发动机损坏。烧机油会产生大量积碳，增加油耗。烧机油会使年审不合格。烧机油还会对驾驶员的人身安全构成威胁。