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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸4S店承诺赠送保养不兑现

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  • 投诉编号：【1077241】
  • 投诉时间： 2023-12-25 11:17
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2022款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容

投诉过一次车质网，然后4s店自己撤诉未经我同意，承诺的东西不兑现，车机器与官网描述不一致，引导不认识字的老年人签安卓屏幕的协议。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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