长安欧尚X7 PLUS厂家不给车机软件升级
- 投诉编号:【1076599】
- 投诉时间: 2023-12-24 10:36
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X7 PLUS
- 投诉车型: 2022款 1.5T 蓝鲸版 自动 智尊型
投诉内容
长安厂家对车机OTA升级的严重不作为问题,与其上市和销售期间大肆宣传的ota升级功能严重不符,这是对消费者的敷衍,欺诈,2年来仅有一次ota升级。目前主要问题之一是迟迟不给ota升级icooacarlink投屏协议功能,iccoacarlink在z6x5p车型上直接出厂预装在onstyle5.0系统上,x5车主们经过团结投诉也给安排了ota升级该功车机上的最新版投屏app可以有两大投屏协议,hicar和iccoacarlink。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。