沃尔沃亚太S60经销商不予退还意向金

投诉内容

沃尔沃经销商襄阳建银瑞沃销售为达销售目的不择手段，欺诈诱导消费。明知道我的预算是27万落地，销售说要27.98万，差的0.98万通过其他方式补给我，谈好的包含宝华韦健中置，膜，脚垫，行车记录仪，一箱油，一次保养，等于我花钱买了这些。我同意后销售又说让我再加三千五，不然开不了发票（不知道这个行为合不合理，违不违法），用高价低卖做噱头，告诉我大厅的露营套装要卖六千的，三千五给我，就是我花三千五买了套露营套装他们再送我一次镀晶。欺骗一：签了合同后不认账，说我三千五买的音响，因为买了音响才送的露营套装，其实是销售人员为了做账方便，出尔反尔。欺骗二：新车加满油是厂家给车主的权益，销售不仅未尽到告知义务，反而利用信息差误导我让我以为花的0.98万划算，等于我花钱买了免费权益，被发现后销售还试图继续欺骗，说有的人有有的人没得，事实是每位新车主都有的权益，向沃尔沃官方10108666求证过。欺骗三：签合同前找销售要过合同，销售不给，说没有，都是电子合同，后来我知道电子合同也是可以打印给客户看的，销售只说没有合同。销售在其手机上操作，让我确认个人信息时，合同抬头是意向合同，不知道怎么让我签字时是定购合同，销售未尽到任何提示告知义务。欺骗四：为了不让我加冬季包选配，销售又是说这个配置没啥用，又是说座椅加热对女生身体不好，问其多少钱又说不知道，包含什么东西也不知道，甚至夸张的说加这个配置无限期等，因为厂家要为了这一台车重新开模具，做新的模具。严重引诱误导我。这家店还存在挪用车主保养的情况，最开始我是让他们再加一次保养，没有镀晶的，店经理表示已经送的那一次保养就是从其他车主那里挪过来的，所以不能再送保养，给的镀晶。欢迎厂家与我联系核实，不要仅是商家拿出我签字的合同，就想强买强卖，我强烈表示不认可，难道不管经销商通过什么手段达成目的？！该商家已经严重侵犯了消费者的合法权益！我会通过包括但不限于网络，媒体等渠道，持续揭露商家的丑恶行径。请该经销商立刻退还我的一万元！