比亚迪秦Pro新能源动力电池续航缩水

投诉内容

2018年3月购车，驾驶四年多的时候，行驶公里数为4500多公里，发现电池续航严重缩水，多次去店里要求检测，直到2023年7月才给检测，并更换了电池包。更换后的电池包续航仍旧严重缩水，与没有更换电池的时候基本相同，在次去店里要求检测，给出的检测答复为，电池正常。本车满电续航为420公里，目前七八月份不开空调的情况下，续航只有300公里。进入冬季，开空调23度，中档风速，续航只有120公里不到。多次向比亚迪客服与4S店反映希望能解决问题，但比亚迪工作人员冷漠处理，推卸责任，不给解决问题，还说已经更换过一次了，不可能再给更换。