上汽大众途观L油底壳漏油 颗粒捕捉器堵塞

投诉内容

本人于2021年6月份在上汽大众4S店购买一台大众途观L汽车。在2021年11月份发现车辆怠速达到1300转左右，油耗大幅上升，汽车动力输出下降。去问4S店工作人员，说是新车，需要到高速公路拉车，高速拉车后，怠速下降回归正常水平。没过多久，汽车怠速再上1300转，去到4S店咨询，技术人员告知是颗粒捕捉器（之前本人并不知道汽车有这么个部件）堵塞，他们将汽车转速提高到3500转左右连续运行达半小时（之后再次有过这种行为），怠速回到正常水平。汽车在第二次保养的时候，发现油底渗漏油，根据渗漏情况推测，汽车应该在首保之后就开始渗漏。之后，汽车颗粒捕捉器经常性堵塞的问题一直没有得到解决，导致车辆在冬天无法正常使用，特别是在汽车超车时，由于动力输出下降，存在着巨大的安全风险。本人多次到4S店，并致电上汽大众厂，他们一直推诿扯皮，直到现在，问题依然没有得到解决。迫于无奈，请求贵平台给于帮助，感谢！