埃安AION Y新车一年内电池严重亏电无法启动
- 投诉编号:【1075146】
- 投诉时间: 2023-12-21 21:04
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION Y
- 投诉车型: 2023款 Plus 510 智领版
投诉内容
车辆无法启动之后,厂家派拖车将车辆拖到4S店,我要求售后排查故障原因,后答复:电瓶是好的。发电机也是正常工作。并通知我去领车。使用数日后,故障依旧。厂家又安排附近修车档派人来搭电。次日再次出现无法启动。厂家要求我自费购买更换新电池。我的诉求很简单:是什么原因导致新车电瓶仅可使用一年?是该车的电瓶质量问题还是其它充电设备问题?凭什么新车一年内行驶4万3千公里左右就需要我们自费更换新电瓶?我买车的同时,销售员提议我购买电池延保7千多元有何意义?
投诉回复
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