全球鹰EX3动力电池故障 要求厂家处理

投诉内容

电池质量问题，表显还有百分之50的电量，突然就显示0电量，车也不走了。我买的二手车没有原始购车发票。联系厂家400客服要求提供购车发票，证明车在质保期内，电池质保8年15W公里，车从出厂那天开始到现在都是在质保期内，更何况是开发票的日期呢。从经销商的系统里也能查到起保日期，购买日期。但是厂家就是说不行必须提供购车发票来证明。联系厂家一个多月了也没个结果，也没有反馈。