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北京现代胜达颠簸路面行驶时右侧B柱有异响

  • 投诉编号:【1073518】
  • 投诉时间: 2023-12-19 15:39
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 胜达
  • 投诉车型: 2020款 380 TGDi 自动 四驱 DLX HTRAC 智尊 PLUS

投诉内容

最早的异响问题出现在2022年夏天,始终无法确定异响的具体位置。通过长期观察,我发现当车辆遇到细微颠簸路面时,车身右侧B柱根部会出现持续的异响。2023年7月,我在燕盛隆进行保养时,师傅在4S店门前路段低速行驶检查,表示没有发现问题。然而,当我完成保养后前往乌拉盖时,在高速和国道上行驶时都发生了右侧B柱异响的情况,这严重影响了驾驶体验。回到北京后,在市区通勤时也经常发生异响,让我感觉车身非常不安全。在此期间,我一直都在4S店进行保养。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已经同步给北京燕盛隆汽车维修店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通。您也可直接联系特约店,售后电话:010-67477263。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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