上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1072706】
- 投诉时间: 2023-12-18 14:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 舒适版
投诉内容
本人于2021年4月29日在辽宁省阜新市上汽大众购买上汽大众朗逸plus1.5L自动舒适版本,因当时不知道车机具体是否减配,因现在减配安卓车机卡顿死机,经确认车商未告知情况下私自对车机进行更换,并减配mos车辆互联系统。前几次投诉完成后无人回复
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。