东风新能源EX1行驶中失去动力 刹车失灵
- 投诉编号:【1072368】
- 投诉时间: 2023-12-18 04:50
- 投诉品牌: 东风汽车
- 投诉车系: 东风纳米EX1
- 投诉车型: 2022款 改款 PRO 悦享型
投诉内容
在6万公里前多次送去4s店检查维修都没有解决问题,现在过了6万公里后,又说没质保了,要自己花钱维修,现在冬天没有暖气,按PTC没反应,在6万公里前多次行驶中失去动力,驱动电机亮故障,电池灯也亮故障,刹车刹不住,刹住了还往前冲,造成我严重的交通事故每次刹车都会往前冲,不知道这个刹车在不在召回范围内,也没人通知,去4s店多次没解决问题。
投诉回复
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!