比亚迪秦PLUS方向跑偏 售后服务态度差
- 投诉编号:【1071523】
- 投诉时间: 2023-12-16 11:28
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型
投诉内容
2023年5月15到店购车,咨询车辆问题店内人员不耐烦,拒绝详细解答,对消费者只有两句话你自己看,付款再联系我。购车后车辆出现诸多问题(车辆跑偏,后挡风玻璃出现崩裂,方向盘异响,中控屏横纹等问题)该店售后比车主本人还嫌麻烦,开始到店还可以沟通存在的问题,随着问题越来越多该店直接不予理睬。不知道是不是比亚迪品牌就这样的企业文化,也不知道是不是张家港比亚迪4S店是这样的服务水准。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。