东风本田UR-V高速转向卡顿 希望厂家处理

投诉内容

2023年3月29日提车2020款370四驱尊享UR-V，交车时方向盘不正，后经过四轮定位调教好。在里程4000公里时又出现方向盘卡顿现象，在平整道路上加速至八十以上速度时，让车跑直线，这时候微调方向让车在同一行车道时，会出现反方向的力道阻止变道，同时咯噔一下力道消失，方向盘突然顺着手用力方向变化，造成在匀速100-120跑高速时要不停的左右调整方向盘，开一个小时就会很累，感觉像开了车道保持功能一样不顺手，微调方向盘时像拧螺丝突然滑丝那么一下。后沟通4s店后维修人员试驾同款车型两车完全不是一个驾驶感受，试驾车明显没有这种情况。回去等了七天4s店给出结论：厂家回复表示URV全系车型没出现过这种情况为由不予修理，表示是正常现象。现在怀疑新车转向系统有问题，厂家不予修理。